Las marcas que le apuestan a la sostenibilidad tienen grandes ventajas sobre las demás, son percibidas como más valiosas, más honestas y más confiables, también cuentan con un gran punto a su favor, al conectar con su audiencia a través de valores y propósito, logran convertirse en un símbolo de lucha y sus contenidos logran una exposición orgánica mucho más fuerte.
En este artículo les dejamos los aprendizajes de tres grandes marcas que le apuestan a la sostenibilidad:
Tesla, Inc. es una empresa estadounidense de vehículos eléctricos, almacenamiento de energía en baterías, paneles y tejas solares, así como otros productos y servicios relacionados con la energía limpia.
Muestran y demuestran lo que los hace especiales:
Desde sus credenciales y pruebas de seguridad
Model Y awarded 5-star safety rating in every category!https://t.co/dgbQWofpjf
— Tesla (@Tesla) January 13, 2021
Hasta sus pruebas de aceleración:
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Y sus procesos de producción y entrega:
Model Y deliveries begin!https://t.co/ZhuiM5MTOf pic.twitter.com/3gX6MBPmhp
— Tesla (@Tesla) March 16, 2020
Tesla muestra con una producción impecable las capacidades de sus productos y la coherencia y el compromiso que tiene con su misión de “acelerar la transición del mundo a la energía renovable”
Sus redes tienen un estilo único
Herencia de su CEO y fundador, Elon Musk, su estilo es irreverente
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y muchas veces simplemente extraño,
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No le tienen miedo a asumir riesgos reposteando contenido de sus seguidores
One of the highlights of my day is hitting the accelerator while driving my @Tesla. 🚀 pic.twitter.com/f5wdbAbQGl
— Nnedi Okorafor, PhD (@Nnedi) September 25, 2019
Y a buscar la participación de sus seguidores
Two years ago, we launched Dog Mode. Send us your best pics! pic.twitter.com/iXVazZJP3B
— Tesla (@Tesla) February 18, 2021
Poco a poco Tesla se ha convertido en una marca de culto y la interacción en sus redes son una muestra de ello, sus seguidores quieren estar al día con sus contenidos y noticias y nosotros también.
Patagonia, Inc. es una empresa estadounidense que comercializa y vende ropa “outdoor”. La empresa fue fundada por Yvon Chouinard en 1973 y tiene su sede en Ventura, California. Venden ropa pero, como ellos mismos lo dicen, están en el negocio de salvar nuestro hogar.
Patagonia se destaca por tener un tono crítico y rebelde, busca inspirar pero también despertar consciencia y así lo transmiten sus redes sociales:
Ponen sus causas por encima de sus productos
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Incluso invitando a consumir menos
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Comunican lo que creen y evidencian lo que hacen:
“Estoy muy feliz de trabajar aquí porque no hay desigualdad entre los trabajadores, el ambiente de trabajo es muy…
Publicado por Patagonia en Miércoles, 17 de febrero de 2021
Educan a su audiencia:
La Agricultura Orgánica Regenerativa es un sistema holístico, con altos estándares para el bienestar de los animales y…
Publicado por Patagonia en Miércoles, 10 de febrero de 2021
Y no les importa ser políticamente activos:
As the President Biden announces historic first steps on climate to end the era of fossil fuels, we’re joining millions of people telling @JoeBiden, you can’t “build back better” unless you #BuildBackFossilFree. Join us 2/8-2/13 https://t.co/XvOKg5Ppd1pic.twitter.com/ByS8tyZcxT
— Patagonia (@patagonia) January 30, 2021
De hecho lo son abiertamente así genere controversia:
Thanks, @tedcruz, for supporting our mission to Save our Home Planet by choosing a Snap-T made out of 100% post-consumer recycled bottles while also giving 1% for the planet with your purchase.
If you decide it isn’t the right fit for you we’d be happy to buy it back @wornwear.
— Patagonia (@patagonia) February 18, 2021
Patagonia representa mucho más que una marca de ropa, representa un movimiento y una serie de valores que comunica con valentía; como en el caso de Tesla, sus seguidores son verdaderos “Fans” antes que compradores y comparten su propósito y llamado a la acción.
oms es una empresa con sede en Los Ángeles, California. Fundada en 2006 por Blake Mycoskie, un empresario de Arlington, Texas, la empresa diseña y comercializa zapatos, así como gafas, café, indumentaria y carteras y por cada $3 dólares que gana dona $1.
Toms no abandona su estilo y tampoco renuncia a la oportunidad de mostrar y promocionar sus productos en sus redes sociales pero siempre que lo hace lleva un mensaje de consciencia sutil pero impactante:
Have you met the new Eco Dye Alpargata? It’s made with post-consumer plastic bottles and dyed with a water- and energy-saving dye method for less impact on the earth. Pretty sweet. https://bddy.me/3bk1kZc
Publicado por TOMS en Jueves, 18 de febrero de 2021
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No esconden sus posiciones frente a temas políticamente controversiales como el control de armas:
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o Black lives matter
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Y como en el caso de Tesla y Patagonia, demuestran coherencia entre sus valores y sus acciones:
With a little extra help from the TOMS Passport Rewards community, BRAC community health workers have been able to safely provide eye care and educate their community in Bangladesh about how to stop the spread of COVID-19. @BRACworld pic.twitter.com/CiN0cyHQ8H
— TOMS (@TOMS) December 23, 2020
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Publicado por TOMS en Jueves, 28 de enero de 2021
Si analizamos los contenidos de estos tres referentes encontramos 3 aprendizajes que van mucho más allá de una producción impecable y un desarrollo creativo de sus contenidos:
- Identidad, Identidad, Identidad
Todas estas marcas tienen una identidad propia muy particular y no sacrifican su estilo ni su mensaje por ningún motivo.
- Hacen lo que dicen y dicen lo que hacen
Sus contenidos tienen un mensaje de consciencia e impulsan una agenda de forma visible, en algunos casos como Patagonia de forma más explícita y en otros casos, como Tesla, de forma implícita. De cualquier forma muestran la coherencia que tienen sus valores con sus acciones a través de sus contenidos.
- No esconden sus posiciones ni las “suavizan”
Uno de los puntos más importantes en términos de generación de credibilidad es estar abierto al riesgo y apoyar las causas en las que se cree o denunciar abiertamente lo que se considera negativo, esta transparencia es la que genera conexiones profundas desarrolladas con base en una causa o ideal común, es justamente esta conexión la que han logrado estas empresas y las que todas las organizaciones de impacto social/ambiental pueden conseguir.
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Escrito por: Juan Manuel García
